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Les frais expliqués

Lorsque vous achetez un ticket chez nous, le prix que vous voyez dès le début est le prix total que vous allez payer. Vous remarquerez peut-être que ce prix comprend des frais en plus de la valeur nominale du ticket. Ticketmaster ne retient rien de la valeur nominale du ticket, mais prélève une partie des frais supplémentaires pour couvrir les coûts de fonctionnement de notre entreprise. Nous utilisons ces revenus pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de la réservation de vos tickets et de l’accès aux spectacles.

Le prix total d'un ticket se compose d'une valeur nominale et de frais.

Valeur nominale

Frais

Le prix nominal du ticket couvre les frais d'organisation de l'événement, tels que

La rémunération de l’artiste
La location de la salle
L’organisation de la tournée
La promotion de l’événement
L’assurance de l’événement

Les coûts couverts par le prix nominal du ticket peuvent varier d’un événement à l’autre. En effet, cela dépend si nous vendons des tickets pour un organisateur d’événement ou pour un lieu d’événement, tel qu’une salle de concert.

Les frais de service, quant à eux, couvrent d’autres coûts, y compris ceux de Ticketmaster. À prendre en compte :

Les technologies de sécurité
Sites et applications
Coûts des fournisseurs de paiement
Coûts liés au lieu ou à la salle
Scanners de tickets
Frais de personnel
L'équipement du box office
Les frais liés au promoteur
Frais de bureau
Service client

Comment est déterminé la valeur nominale d’un ticket?

Ticketmaster n’est pas impliqué dans la détermination du prix nominal d’un ticket. La fixation de ce prix relève du choix de l’organisateur de l’événement. Nous veillons à ce que le prix que vous voyez sur notre site soit toujours le prix total du ticket. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaises surprises au moment du paiement.

Comment les frais de service sont-ils déterminés?

Ils varient pour chaque événement et ils sont convenus entre l’organisateur et Ticketmaster, en fonction du coût de la mise en place de l’ensemble de l’événement.

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